Terms of services


CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Les présentes conditions générales d’utilisation de ce site régissent votre accès à ce site et l’utilisation de celui-ci.

Ces Conditions s’appliquent en plein effet à votre utilisation et en utilisant cette plateforme web, vous acceptez expressément toutes les conditions générales dans leur intégralité. Vous ne devez pas utiliser cette plateforme, si vous avez une objection à l’un de ces termes.

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Cet accord (ci-après dénommé accord) décrit les règles et les conditions dans lesquelles les services Change Digital sont fournis et représente l'offre publique écrite officielle adressée aux particuliers (ci-après dénommés l'utilisateur) pour conclure l'accord sur la fourniture de services par Change Digital dans les conditions énoncées ci-dessous. Avant d'utiliser les services de Change Digital, l'Utilisateur doit lire intégralement les termes du « Contrat de fourniture de services avec Change Digital ».

Les services de Change Digital ne peuvent être utilisés que si l'Utilisateur accepte tous les termes du Contrat.

La version actuelle de l'accord est accessible au public depuis ce site.

TERMES ET DÉFINITIONS UTILISÉS DANS L'ACCORD

Change Digital est une marque et un nom commercial du système fournissant des services d'échange de devises électroniques.

L'utilisateur est toute personne souhaitant utiliser les services de Change Digital et ayant accepté le contrat conformément à ses termes.

La monnaie électronique est un moyen pour payer les biens et services sur internet et organiser des règlements mutuels entre ses utilisateurs.

Le paiement / transaction est un transfert de monnaie électronique et / ou autre du payeur au destinataire. En étant un client/utilisateur de Change Digital, vous reconnaissez avoir conclu un accord avec le système de paiement correspondant pour l'acquisition de droits de propriété pour celui-ci, mesurés en unités conventionnelles acceptées dans le système de paiement correspondant.

La demande est une expression de l'intention de l'utilisateur d'utiliser l'un des services proposés par Change Digital en remplissant le formulaire électronique via la plateforme du service, selon les conditions décrites dans le Contrat et spécifiées dans les paramètres de cette demande.

La devise source est une devise électronique que l'utilisateur souhaite vendre ou échanger.

Le compte source est un numéro de portefeuille ou toute autre indication du compte de l'utilisateur dans le système de paiement à partir duquel la devise source a été envoyée. La devise résultante est une devise électronique que l'utilisateur reçoit à la suite de la vente ou de l'échange de la devise source. Le compte résultant est un numéro de portefeuille ou toute autre désignation du compte de l'utilisateur dans le système de paiement auquel la devise résultante sera envoyée.

La réserve de devise est un montant d'une certaine devise électronique disponible chez Change Digital au moment de la création de la demande. Le change de devises est l'échange de la monnaie électronique d'un système de paiement contre la monnaie électronique d'un autre système de paiement. Le taux est le rapport de valeur des deux monnaies électroniques lors de leur échange.

OBJET DE L'ACCORD

L'objet de cet accord est la fourniture du service d'échange de devises électroniques à l'utilisateur de Change Digital.

ORDRE DE LA PRESTATION DES SERVICES PAR LE SERVICE

  • Les services de Change Digital sont commandés par l'utilisateur en envoyant une demande via cette plateforme du Service.
  • L'utilisateur contrôle la transaction ou reçoit des informations sur son déroulement à l'aide de l'interface utilisateur appropriée située dans l'application du service.

  • Change Digital exécute les applications de manière irrévocable conformément aux conditions de fonctionnement des systèmes de paiement respectifs.
  • Change Digital n'est pas partie à l'accord entre le système de paiement et le client du système de paiement, et en aucun cas il n'est responsable des actions du système de paiement et de son client.

    Les droits et responsabilités du système de paiement et de son client sont régis par les conditions de fourniture de services par les systèmes de paiement.
  • Change Digital n'exige pas de certification que l'expéditeur et le destinataire des fonds impliqués dans la transaction sont la même personne ; Change Digital n'est pas partie à la relation entre l'expéditeur et le destinataire des fonds ou de la monnaie électronique.
  • En utilisant les services de Change Digital, l'utilisateur confirme qu'il possède et gère légalement les fonds et la monnaie électronique impliqués dans le Paiement concerné.
  • L'utilisateur s'engage à calculer et à payer indépendamment toutes les taxes en vertu de la législation fiscale sur le site de l'utilisateur.
  • Soucieux de la qualité des services rendus aux Utilisateurs, Change Digital s'engage à effectuer toutes les actions dans le cadre du présent Contrat dans les meilleurs délais.

PRIX DES SERVICES

  • Les services sont tarifés par la direction du Service, et les prix sont publiés sur notre plateforme.
  • Le Service a le droit de modifier de manière indépendante et unilatérale les taux de change des monnaies électroniques et les frais de commission à tout moment, dont les Utilisateurs du Service sont informés par la publication préalable d'informations sur ces modifications sur le site.
  • L'opération créée par l'utilisateur sur la plateforme du service indiquera le Tarif, le montant des frais de commission facturés par le système de paiement concerné pour la réalisation de la Transaction, le montant des frais de Change Digital, ainsi que le montant total des fonds ou Monnaie électronique transférée.
  • Change Digital facture la valeur de ses frais au moment de la réalisation de la Transaction concernée.

Les frais de service sont déduits du montant de la devise résultante.

ÉCHANGE DE LA MONNAIE ÉLECTRONIQUE

  • En soumettant l'Opération ou la Commande, l'utilisateur donne des instructions et Change Digital en son nom propre et aux frais de l'Utilisateur s'engage à échanger la devise électronique d'un système de paiement (devise source) contre la devise électronique d'un autre système de paiement (devise résultante) choisi par l'utilisateur.
  • L'Utilisateur s'engage à transférer la devise Source du montant spécifié dans la demande, Change Digital, dès réception de la Monnaie Electronique concernée, s'engage à transférer la Monnaie résultante à l'Utilisateur, calculée au Taux et conformément aux tarifs de Change Digital.
  • Le tarif de Change Digital est spécifié dans la demande et est confirmé par l'Utilisateur en cliquant sur le bouton «Soumettre» sur l'une des pages de l'interface utilisateur lors de la

 réalisation de la demande.

  • L'obligation de Change Digital de transférer la devise électronique à l'utilisateur est considérée comme remplie lorsque la devise électronique est débitée dans le système de paiement correspondant du compte de Change Digital, qui est enregistrée dans l'historique des transactions du système de paiement concerné.
  • Change Digital a le droit d'annuler l'Opération ou la Commande créée par l'Utilisateur si les fonds du montant de la devise Source n'ont pas été crédités sur le compte de Change Digital.
  • Change Digital a le droit de suspendre la transaction et de retenir les fonds de l'Utilisateur afin d'éviter les actions frauduleuses et autres qui peuvent entraîner des pertes financières et de réputation pour Change Digital ou l'Utilisateur.
  • Change Digital a le droit d'établir des limites financières et quantitatives pour les Transactions. Les informations sur les limites sont indiquées sur le site lors des opérations.

APPLICATION DE L'ACCORD

  • Le présent Contrat est réputé conclu aux termes de l'offre publique acceptée par l'Utilisateur lors de la réalisation de la demande.
  • La date et l'heure d'acceptation, ainsi que les paramètres des conditions de la demande sont enregistrées automatiquement par Change Digital au moment de la réalisation de la
  • L'accord entrera en vigueur une fois la demande complétée. L'utilisateur a le droit de refuser d'effectuer la transaction sur avant de payer la transaction.

RESPONSABILITÉS DES PARTIES

  • Change Digital est responsable envers l'utilisateur d'un montant ne dépassant pas le montant des fonds ou de la monnaie électronique confiés par l'utilisateur.
  • Change Digital n'est pas responsable des dysfonctionnements, erreurs ou pannes dans le fonctionnement des portefeuilles de réception ou d’envoi.
  • Change Digital fournit uniquement des services d'échange, d'achat et de vente de devises électroniques. Change Digital n'accepte en aucun cas le paiement en faveur de tiers et interdit également l'échange vers les portefeuilles / comptes n'appartenant pas à l'utilisateur.

Change Digital n'entreprend aucune relation de partenariat, ne conclut aucun contrat avec les bénéficiaires pour leurs biens ou services et est totalement contre de telles relations. Change Digital ne peut pas être utilisé comme un service intermédiaire pour des règlements mutuels entre l'acheteur et le vendeur.

  • Change Digital n'est pas responsable des pertes de l'Utilisateur causées par des actions illégales de tiers.
  • L'Utilisateur porte toute responsabilité quant à la fiabilité des informations spécifiées lors de la réalisation de la demande. Si l'Utilisateur n'a pas spécifié certaines données ou les a mal spécifiées, Change Digital n'est pas responsable des pertes de l'Utilisateur encourues à la suite de l'erreur.

  • Les informations sur la transaction sont stockées dans la base de données du service et constituent la principale source par laquelle les parties à l'accord sont guidées dans des situations litigieuses.
  • Les Parties sont exonérées de toute responsabilité en cas de non-respect total ou partiel de leurs obligations au titre du Contrat, s'il s'agissait d'une conséquence de circonstances de force majeure survenues après l'entrée en vigueur du Contrat, à la suite d'événements extraordinaires imprévisibles et empêché par des mesures raisonnables.
  • Dans d'autres cas de non-respect ou de mauvaise exécution de leurs obligations en vertu de l'accord, les parties sont responsables conformément à la législation Béninoise, sous réserve des termes de l'accord.

DIVERS

  • Change Digital a le droit de modifier unilatéralement le contrat en publiant les modifications sur la plateforme. Les modifications entrent en vigueur au moment de leur publication, à moins qu'une autre période d'entrée en vigueur des modifications ne soit déterminée en plus lors de leur publication.

  • Change Digital a le droit de refuser à l'Utilisateur lors de l'enregistrement de la demande sans expliquer les raisons du refus.
  • En cas d'actions suspectes lors de l'enregistrement de la demande par l'Utilisateur, Change Digital a le droit de suspendre l'exécution de ces transactions jusqu'à ce que les raisons de ces actions soient clarifiées, afin d'éviter les dommages dus aux attaques des Hackers.

  • Change Digital a le droit de refuser l'exécution de la transaction d'échange, d'achat et de vente de devises électroniques, si la devise Source a été transférée sur le compte du Service sans enregistrement de la demande en utilisant les interfaces utilisateur de la plateforme du Service.
    La monnaie électronique créditée sur les comptes du Service sans enregistrement d’une demande au préalable peut être remboursée à l'Utilisateur sur demande, déduction faite des frais du système de paiement, le cas échéant.
  • Change Digital a le droit d'envoyer les informations sur l'état du processus d'échange à l'adresse email indiquée par l'Utilisateur, car cela fait partie intégrante du processus de réussite de l'échange.

  • Tous les différends et désaccords survenus ou pouvant découler du présent accord seront résolus par voie de négociations sur la base d'une demande écrite de l'utilisateur. Dès réception d'une réclamation de l'Utilisateur, Change Digital doit satisfaire les réclamations ou envoyer un refus motivé à l'Utilisateur dans un délai de 72 heures.