FAQ


Nous sommes un échangeur de devises numériques (DCE) offrant des services d'échange de devises en ligne depuis notre plateforme web.

Change Digital vous permet d'échanger de la monnaie électronique/devises numérique (PERFECT MONEY, PAYEER, BITCOIN, USDT, BNB, LITECOIN, ETHERUM, etc...) en monnaie locale (FCFA) vice versa.

Réunissant tous les services de paiement mobile (MTN Mobile Money, MOOV Africa, Orange Money, Airtel....) en une seule interface d'échange en ligne.

Avec Change Digital , c'est la célérité et l' assurance dans toutes vos opérations !

Nous sommes situés à Atrokpocodji(rue Séminaire Saint Jean-Eudes), Commune d’Abomey-Calavi, Rép du Bénin.

Pour toutes autres informations complémentaires contactez-notre Support via WhatsApp/Appel Téléphonique au +229 94 74 83 82 ou le chat en ligne de notre plateforme web.

Notre équipe vous répondra le plutôt possible !

Oui c’est possible. Pour les échanges automatiques entre les différentes monnaies nous n’avons aucune restriction.

Cependant pour les échanges concernant les monnaies fiduciaires ou autres elles se font dans la limite des directions d’échanges disponible sur la plateforme pour votre pays.

Les opérations sur le site s’effectuent du Lundi au Dimanche de 8h à 23h59 (UTC+1)

Les opérations après 23h59min seront traitées le lendemain à 8h.

Oui elle est obligatoire (il faut confirmer l’email pour valider l’inscription avant de pouvoir se connecter.

Pour ce faire accédez au mail que vous avez renseigné, vérifiez dans spams ou courrier indésirable, Cliquez sur le lien qui s’y trouve).

Pour l’instant ''Non''.

Cependant, certaines instructions d'échange peuvent vous obliger à confirmer votre identité ou à prouver que le compte que vous payez est le vôtre !

L’inscription consiste à créér un compte personnel sur la plateforme Change Digital tandis que la vérification consiste à confirmer l’identité du titulaire du compte.

Les pièces autorisées sont : LA CNILE PERMIS DE CONDUIRELE PASSEPORT

En vous inscrivant sur notre site, vous obtiendrez un lien d’affiliation unique :

  • - Connectez-vous avec votre compte
  • - Allez dans l'onglet "Parrainage"
  • - Copiez le lien et partagez-le avec vos amis (réseaux sociaux ou autre endroits) et attendez d'obtenir vos bénéfices.

Tout utilisateur enregistré de Change Digital peut utiliser notre programme d'affiliation. Grâce à nous, vous pouvez gagner jusqu'à  2% de tous les échanges effectués via votre lien. Tous vos gains peuvent être retirés à tout moment. 

Comment ça fonctionne?
Lorsqu'un utilisateur s’inscrire sur notre site via votre lien de parrainage, nous mémorisons automatiquement votre numéro d'identification dans notre système. A chaque fois que vos filleuls effectueront une opération sur notre site avec succès, vous obtenez votre profit de 2% de la différence entre les deux montants.

Exemple : Si l'utilisateur décide d'échanger 100 dollars et que notre taux de change est de 1 = 0,95, les utilisateurs reçoivent 95 dollars et vous prenez 1% de 5.

Les paiements des affiliés sont effectués via PAYEER ou PERFECT MONEY dans la devise USD sur un portefeuille ou via les paiements mobile (en devise locale). Le retrait minimum est de 2 $.

En règle générale, cela ne prend pas plus de 2-3 heures. Ne vous précipitez pas pour nous envoyer un message s’il ne s’est pas encore écoulé 48 heures après la date de dépôt. L’administrateur voit toutes les demandes et traitera la vôtre de toute façon.

5 min à 30 min après confirmation de la réception de votre paiement.
NB : Pour les transactions de vente de Bitcoin, vous recevez votre paiement 5 min à 30 min après confirmation de l’envoi des Bitcoins par le réseau blockchain.

5 min à 30 min après confirmation de la réception de votre paiement
NB : pour les transactions de vente de Bitcoin, vous recevez votre paiement 5 min à 30 min après confirmation de l’envoi des Bitcoins par le réseau blockchain.

Les transactions Blockchain ne sont pas instantanées, après l’envoi des Bitcoins de votre portefeuille le réseau Blokchain requière des confirmations des mineurs du réseau avant réception du bénéficiaire.

La durée est d’une semaine, passé ce délai nous déclinons toutes vos réclamations.

Avant toute commande vérifiez le montant minimum et maximum ainsi que nos réserves pour le sens de l’échange que vous voulez effectuer.

Oui c'est possible cependant nous vous conseillons de passer votre commande et attendre que le statut passe à payer avant de passer dans nos locaux.

Oui !
Notre mission est celui de rendre l’avenir de la finance accessible aujourd'hui en Afrique.
Nous développons des moyens pour que les particuliers et les investisseurs interagissent avec la finance décentralisée. Envie de devenir l'un de nos partenaires dans la sous région ? Contactez-nous en cliquant sur : Ecrivez nous

Oui !
Notre mission est celui de rendre l’avenir de la finance accessible aujourd'hui en Afrique.
Nous développons des moyens pour que les particuliers et les investisseurs interagissent avec la finance décentralisée. Envie de devenir l'un de nos partenaires dans la sous région ? Contactez-nous en cliquant sur : Ecrivez nous

Pour toutes autres questions/préoccupations non répertorié dans la section Faq, écrivez nous via le service Live chat de la plateforme ou via notre :

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